Нужен ли авитолог: когда пора отдавать Авито на ведение

Авитолог на постоянной основе нужен, когда Авито для вас уже канал продаж, а не эксперимент. Признаки: десятки или сотни товаров и услуг, несколько городов, маржинальный продукт, бюджет на тесты и нет времени каждый день разбираться в статистике. Если вы только начинаете, у вас пара позиций и один город, ведение пока может не окупиться. Тогда выгоднее один раз вложиться в консультацию или разовый запуск и дальше вести аккаунт самому.

Кто такой авитолог и за что ему платят

Публиковать объявления умеет любой менеджер. Авитолог отвечает за другое: чтобы Авито стабильно приводило клиентов и не съедало лишний бюджет.

Для этого он смотрит спрос и конкурентов, собирает матрицу объявлений, упаковывает профиль, тестирует заголовки и фото, двигает ставки и следит, что происходит с обращениями после первого сообщения. Каждое решение проверяется по цифрам: работает, масштабируем, не работает, меняем.

Подробно о составе работы и ценах в статье сколько стоит авитолог.

Признаки, что авитолог окупится

Если узнаёте себя хотя бы в нескольких пунктах, пора задуматься.

Маржинальный продукт и нормальные обороты. Цена ошибки в тесте для вас неприятна, но не катастрофа. В такой ситуации работа специалиста окупается быстрее.

Широкая география. Бизнес работает в нескольких городах или регионах. Вести объявления под каждый город руками долго, а ошибки в географии стоят дорого. На одном нашем проекте показы на всю область вместо города просто съедали конверсию: людям из области не подходила доставка.

Десятки или сотни товаров и услуг. Вести такую матрицу самому всё равно что разгребать снег во время метели. Кто-то должен следить за каждым объявлением, иначе бюджет размазывается по слабым.

Есть бюджет на рекламу. Важно: не последние деньги, а средства, которые вы готовы потратить на тесты, возможно, без мгновенного результата.

Вы понимаете, как устроена интернет-реклама. Не просите «вирусный контент» и знаете, что у каждой площадки свои правила и алгоритмы.

В штате есть маркетолог или РОП. Он помогает ставить задачи и проверять, что сделано. С таким человеком всё движется быстрее.

Вы смотрите вдолгую. Авито не всегда про «продать сегодня». Это канал, который растят месяцами, и в ряде ниш, чтобы понять, что работает, нужно больше месяца тестов.

И признак, который я бы поставил первым: у вас нет времени. Собственник почти всегда занят бизнесом, и Авито превращается в ещё одну головную боль. Я сам с этим сталкивался, поэтому хорошо понимаю желание просто отдать это кому-то. Тогда смысл ведения простой: у вас остаются обработка заявок и своя работа, всё остальное на команде.

Когда на старте хватит консультации или запуска

Бывает, что постоянный авитолог бизнесу пока не нужен. Обычно это видно по таким признакам:

• Рынок маленький. Запросов немного, продажа случается не каждый месяц. Постоянное ведение здесь съест маржу.
• Конкуренты не продвигаются. Люди звонят даже на простое опубликованное объявление.
• Бизнес на один город и ассортимент небольшой. Одно объявление на категорию можно продвигать и одной кнопкой, а статистики для серьёзных тестов на таком объёме почти не набирается.

В таких случаях лучше один раз вложиться в правильный старт. Консультация-аудит с нуля за 8 000 ₽ ответит, есть ли смысл идти на Авито и с чего начать. Разовый запуск за 30 000 ₽ даст упакованный аккаунт и стратегию, а дальше вы ведёте сами. Когда бизнес вырастет, к ведению можно подключиться на любом этапе.

А можно делать всё самому?

Конечно, можно. Вопрос в другом: готовы ли вы регулярно:

• смотреть спрос и конкурентов;
• тестировать объявления, заголовки и фото;
• следить за ставками и расходами;
• разбираться, почему просели заявки, и понимать, что конкретно менять.

Если да и время на это есть, вы справитесь. Агентство нужно, когда Авито вырастает до размеров, где ошибка в одной ставке стоит больше месяца работы специалиста.

Как посчитать, окупится ли авитолог

Простая арифметика. Ведение стоит от 45 000 ₽ в месяц. Посчитайте, сколько вы зарабатываете с одной сделки после всех расходов. Если это 25 000 ₽, работа специалиста окупается двумя дополнительными сделками в месяц. Если 3 000 ₽, нужно пятнадцать, и тут стоит хорошо подумать.

Вторая часть расчёта: рекламный бюджет. Хорошая работа часто не увеличивает его, а перераспределяет.

Пример. У магазина техники Apple King Store в Сочи за месяц до изменений расходы на Авито были 171,2 тыс. ₽, контактов 124. Мы переупаковали профиль, сделали заголовки под ключевые запросы, вынесли в описания гарантию, доставку и рассрочку, протестировали тексты и фото. В следующем месяце при расходах 167,6 тыс. ₽ контактов стало 390, а контакт подешевел с 1 380 до 430 ₽. Деньги в обоих месяцах почти одинаковые, разница в том, на что они уходят.

Понятно, что так получается не у всех и не за месяц. Но именно такую разницу и стоит сравнивать с ценой ведения.

Что спросить у авитолога до договора

Если решили, что пора, вот вопросы, которые сразу отсекут случайного подрядчика:

• Обещаете ли гарантированные продажи? На Авито результат зависит в том числе от вашей цены, наличия и того, как вы отвечаете. Подрядчик, который гарантирует продажи, не контролируя этого, либо не понимает площадку, либо не собирается отвечать за слова.
• Как работаете: в белую или с накрутками? Накрученные отзывы и дубли дают короткую вспышку, потом площадка роняет показы или блокирует аккаунт.
• Получаете ли процент с рекламного бюджета? Если да, у подрядчика есть мотив тратить больше ваших денег. Мы, например, не сертифицированный партнёр Авито и комиссию с бюджетов не получаем.
• Смотрите ли, что происходит после обращения? Контакты, которые не превращаются в продажи, вам ни к чему.
• Работаете по договору? Без договора разговор можно не продолжать.

Со своей стороны скажу, что помогает результату. Нормальная обработка заявок, согласование материалов без долгих пауз и обратная связь. Настоящий результат на Авито получается в диалоге заказчика и исполнителя: вы знаете свой продукт, мы знаем площадку.

Фрилансер, свой сотрудник или агентство

Короткая шпаргалка, чем они отличаются на практике.

За нами 530+ проектов в 360 нишах, и этот опыт работает на каждого партнёра: многие решения в новой нише уже проверены в соседней.

Если сомневаетесь, нужен ли вам авитолог, начните с бесплатного анализа ниши и конкурентов. Посмотрим спрос и выдачу в вашей нише, и я скажу, что даст больше: ведение, разовый запуск или пока консультация.